Privacybeleid

FINANCE SA (hierna "wij", "ons", "onze") zet zich in voor de bescherming van de privacy van bezoekers van onze website en gebruikers van onze diensten (hierna "u", "uw"). Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u gebruik maakt van ons kredietaanvraagplatform.

Ons platform is ontworpen met respect voor de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en alle toepasselijke Belgische wetgeving inzake gegevensbescherming.

Door gebruik te maken van ons platform, gaat u akkoord met de praktijken die in dit beleid worden beschreven. Als u niet akkoord gaat met dit beleid, gelieve dan geen gebruik te maken van ons platform.

Wij verzamelen verschillende soorten persoonlijke gegevens over u:

2.1 Gegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt

• Identificatiegegevens: naam, voornaam, geboortedatum, identiteitskaartnummer
• Contactgegevens: adres, telefoonnummer, e-mailadres
• Financiële gegevens: inkomsten, lasten, beroepssituatie, kredietgeschiedenis
• Informatie over uw project: gewenst bedrag, terugbetalingstermijn, financieringsdoel
• Bewijsstukken: loonstroken, bankafschriften, belastingaanslagen

2.2 Automatisch verzamelde gegevens

• Navigatiegegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, tijd doorgebracht op het platform
• Apparaatgegevens: apparaattype, besturingssysteem, unieke identificatoren
• Cookies en vergelijkbare technologieën: informatie opgeslagen op uw apparaat om uw ervaring te personaliseren

2.3 Gegevens afkomstig van derden

We kunnen bepaalde gegevens over u verkrijgen van externe bronnen, zoals:

• Bank- en financiële partners
• Kredietbureau (Centrale voor Kredieten aan Particulieren)
• Identiteitsverificatiediensten

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

3.1 Levering van onze diensten

• Verwerken van uw kredietaanvragen en aanbieden van passende offertes
• Beoordelen van uw kredietwaardigheid en terugbetalingscapaciteit
• U in contact brengen met onze financiële partners
• Beheren van uw klantaccount en beantwoorden van uw vragen

3.2 Verbetering van ons platform

• Begrijpen hoe u ons platform gebruikt
• Optimaliseren van de gebruikerservaring en onze processen
• Ontwikkelen van nieuwe functies en diensten
• Oplossen van technische problemen

3.3 Communicatie en marketing

• U op de hoogte houden van de status van uw aanvraag
• U informatie sturen over onze diensten (met uw toestemming)
• Uitvoeren van tevredenheidsonderzoeken
• Meten van de effectiviteit van onze marketingcampagnes

3.4 Wettelijke en regelgevende verplichtingen

• Naleven van verplichtingen opgelegd door financiële wetgeving
• Voorkomen van fraude en witwassen
• Reageren op verzoeken van bevoegde autoriteiten
• Vaststellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvordering

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens delen met de volgende categorieën van ontvangers:

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden. Wanneer wij uw gegevens delen met dienstverleners, zorgen wij ervoor dat zij strenge gegevensbeschermingsnormen naleven door middel van passende contractuele overeenkomsten.

Sommige van onze partners kunnen zich buiten de Europese Economische Ruimte (EER) bevinden. In dat geval zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden getroffen om een adequaat beschermingsniveau voor uw gegevens te garanderen, in overeenstemming met de AVG.

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, met inachtneming van de toepasselijke wet- en regelgeving.

Na deze perioden worden uw persoonlijke gegevens ofwel verwijderd, ofwel geanonimiseerd zodat ze niet langer kunnen worden gebruikt om u te identificeren.

In overeenstemming met de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via support@finance-sa.com of per post op ons adres: 46 AV DES ALLIES, 6000 CHARLEROI. We streven ernaar om binnen een maand op uw verzoek te reageren.

Als u van mening bent, na contact met ons te hebben opgenomen, dat uw rechten niet worden gerespecteerd, kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) in België.

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking.

Hoewel we de beste praktijken implementeren om uw gegevens te beschermen, is geen enkele methode van transmissie via internet of elektronische opslag volledig veilig. We verbinden ons ertoe u snel te informeren in geval van een gegevenslek dat uw rechten en vrijheden zou kunnen aantasten, in overeenstemming met onze wettelijke verplichtingen.

Ons platform gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om uw gebruikerservaring te verbeteren, het gebruik van ons platform te analyseren en onze diensten te personaliseren.

Types cookies die we gebruiken:

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment beheren door op "Cookie-instellingen" onderaan onze site te klikken. De meeste webbrowsers stellen u ook in staat om uw cookievoorkeuren te beheren in hun instellingen.

Voor meer informatie over ons cookiebeleid, raadpleeg ons Cookiebeleid.

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze gegevensbeschermingspraktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.

De datum van de laatste update bovenaan dit beleid zal dienovereenkomstig worden gewijzigd. We moedigen u aan om deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

In geval van belangrijke wijzigingen die van invloed kunnen zijn op uw rechten of belangen, zullen we u hiervan op de hoogte brengen via passende middelen (bijvoorbeeld via e-mail of een melding op ons platform) voordat deze wijzigingen van kracht worden.

Als u ons platform blijft gebruiken na de publicatie van wijzigingen, betekent dit dat u de nieuwe voorwaarden van ons Privacybeleid accepteert.

Als u vragen, zorgen of verzoeken heeft met betrekking tot dit Privacybeleid of de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens verwerken, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen:

We streven ernaar om zo snel mogelijk op uw verzoeken te reageren en uiterlijk binnen een maand. Deze termijn kan indien nodig met twee extra maanden worden verlengd, rekening houdend met de complexiteit en het aantal verzoeken.